Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de diensten die aangeboden worden op het platform AmunBet Casino. Door een account aan te maken, een storting te doen, deel te nemen aan spellen of promoties, of op enige andere wijze gebruik te maken van het platform, verklaart u zich akkoord met de onderstaande bepalingen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat u zich registreert of een storting verricht.

Deze voorwaarden zijn laatstelijk bijgewerkt in 2026 en kunnen periodiek worden aangepast. Bij significante wijzigingen wordt u via het platform op de hoogte gebracht. Voortgezet gebruik na een wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe versie.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de aangegeven betekenis:

2. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door u te registreren op het platform bevestigt u het volgende:

• U bent minimaal 18 jaar oud of de wettelijke minimumleeftijd voor deelname aan online kansspelen in uw land van verblijf, waarbij de hoogste leeftijdsgrens geldt
• U handelt volledig bekwaam en niet onder invloed van middelen die uw beoordelingsvermogen aantasten
• U bent geen inwoner van een land waarin online kansspelen bij internationale operators verboden zijn
• U heeft deze voorwaarden gelezen, begrepen en aanvaard
• De verstrekte persoonsgegevens zijn juist, volledig en actueel

Wij behouden ons het recht voor uw registratie te weigeren of uw account te sluiten indien blijkt dat u niet voldoet aan één van deze voorwaarden.

3. Accountregistratie en Beheer

Een speler mag maximaal één account aanmaken op het platform. Meerdere accounts vanuit hetzelfde huishouden, IP-adres, betaalmethode of apparaat kunnen worden aangemerkt als duplicaataccount en leiden tot bevriezing van alle betrokken tegoeden.

Bij registratie dient u de volgende gegevens accuraat op te geven:

• Volledige voor- en achternaam zoals vermeld op uw identiteitsdocument
• Geboortedatum
• Volledig adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Een sterk en uniek wachtwoord

U bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. Alle activiteit op uw account wordt geacht door u te zijn ondernomen. Vermoedt u dat een derde toegang heeft tot uw account, dan dient u ons per direct in kennis te stellen via het contactformulier.

4. Identiteitsverificatie (KYC)

Wij zijn wettelijk verplicht de identiteit van elke speler te verifiëren voordat een eerste uitbetaling wordt uitgevoerd. Deze verificatie kan omvatten:

• Een geldig identiteitsdocument (paspoort, rijbewijs of nationale ID-kaart)
• Een recent adresbewijs (bankafschrift, energierekening of overheidscorrespondentie, niet ouder dan drie maanden)
• Een bevestiging van de gebruikte betaalmethode
• Aanvullende documentatie indien noodzakelijk voor risicobeoordeling

Documenten dienen leesbaar, onbewerkt en volledig zichtbaar te zijn. Wij hebben het recht om aanvullende verificatie te vragen op elk moment tijdens de looptijd van uw account. Zolang de verificatie niet is voltooid, kunnen uitbetalingsverzoeken worden opgeschort.

Bij vermoeden van fraude, identiteitsdiefstal of onjuiste opgave van gegevens behouden wij ons het recht voor het account te sluiten en tegoeden in te houden in afwachting van onderzoek.

5. Stortingen

Stortingen zijn direct beschikbaar op uw saldo zodra ze door de betreffende betaaldienstverlener zijn bevestigd. De minimale storting bedraagt €20 voor de meeste methoden en €10 voor cryptovaluta.

U dient uitsluitend gebruik te maken van betaalmethoden die op uw eigen naam zijn geregistreerd. Stortingen vanuit betaalmethoden van derden — inclusief familieleden — zijn niet toegestaan en kunnen leiden tot bevriezing van tegoeden.

Wij rekenen geen kosten voor stortingen. Kosten die door uw bank, wallet-provider of crypto-netwerk in rekening worden gebracht, vallen buiten onze invloedssfeer en zijn voor uw eigen rekening.

6. Uitbetalingen

Uitbetalingen worden verwerkt in twee fasen: een interne beoordeling door onze financiële afdeling, gevolgd door de verwerking door de gekozen betaalmethode. De interne beoordeling neemt doorgaans enkele uren tot maximaal 24 uur in beslag. De totale doorlooptijd hangt vervolgens af van de gekozen methode:

• E-wallets: binnen 24 uur na goedkeuring
• Cryptovaluta: enkele uren na goedkeuring, afhankelijk van netwerkdrukte
• Bankkaarten: één tot drie werkdagen
• Bankoverschrijving: twee tot vijf werkdagen

Uitbetalingen worden waar mogelijk uitgevoerd naar dezelfde betaalmethode als waarmee is gestort. Bij Paysafecard, waarmee uitsluitend gestort kan worden, ontvangt u uitbetalingen via een alternatieve gekoppelde methode.

Wij behouden ons het recht voor om uitbetalingen op te schorten in geval van:

• Onvolledige of nog niet geverifieerde documentatie
• Vermoeden van bonusmisbruik of fraude
• Openstaande wagering-verplichtingen op actieve bonussen
• Onderzoek naar de rechtmatigheid van de betreffende transactie

7. Bonussen en Promoties

Bonussen worden aangeboden onder specifieke voorwaarden die worden vermeld bij elke individuele actie. Algemene bepalingen die op alle bonussen van toepassing zijn:

• Elke bonus dient handmatig te worden geactiveerd vóór de betreffende storting
• Bonusgeld en free spins hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na activering
• De inzetvereiste bedraagt standaard 35x voor bonusgeld en 40x voor winst uit free spins
• De maximale inzet zolang een bonus actief is bedraagt €5 per spelronde
• Slots dragen 100% bij aan de inzetvereiste, tafelspellen 10 tot 20%, live casino 10%
• De maximale uitbetaling uit een bonus is 10x het oorspronkelijke bonusbedrag
• Bij overtreding van de bonusvoorwaarden kunnen bonusgelden en bijbehorende winsten worden geannuleerd

Bonusmisbruik — waaronder maar niet beperkt tot: coördinatie tussen meerdere accounts, gebruik van geautomatiseerde inzetstrategieën, of het bewust omzeilen van maximale inzetregels — leidt tot uitsluiting van toekomstige promoties en kan aanleiding vormen voor accountbeëindiging.

8. Verantwoord Spelen

Het platform biedt instrumenten waarmee u uw speelgedrag kunt beheersen. Deze instrumenten omvatten:

• Stortingslimieten (dagelijks, wekelijks, maandelijks)
• Verlieslimieten
• Inzetlimieten per spelronde
• Sessieherinneringen bij een instelbare tijdsduur
• Tijdelijke pauze (24 uur, één week, één maand, zes weken)
• Definitieve zelfuitsluiting

Eenmaal ingestelde limieten kunnen worden verlaagd met directe ingang, maar niet worden verhoogd tijdens de looptijd van de instelling. Zelfuitsluitingen kunnen niet worden ingetrokken vóór de gekozen periode is afgelopen.

Voor uitgebreide informatie over verantwoord spelen en de beschikbare hulporganisaties verwijzen wij naar onze pagina over verantwoord spelen.

9. Verboden Gedrag

De volgende gedragingen zijn niet toegestaan en leiden tot beëindiging van uw account, inhouding van tegoeden en, waar van toepassing, aangifte bij bevoegde autoriteiten:

• Fraude of poging tot fraude
• Gebruik van gestolen betaalmethoden
• Witwaspraktijken of financiering van illegale activiteiten
• Aanmaken van meerdere accounts
• Gebruik van software om spelresultaten te beïnvloeden
• Coördinatie met andere spelers om bonussen of promoties te misbruiken
• Bewuste opgave van onjuiste persoonsgegevens
• Ongepast gedrag jegens medewerkers van de klantenservice

10. Beperking van Aansprakelijkheid

De diensten worden geleverd op ‘as is’ basis. Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat op het moment van het gebeuren op uw account beschikbaar was. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of verlies van kansen
• Storingen of onderbrekingen veroorzaakt door externe factoren (internet, betaaldienstverleners, hostingpartijen)
• Verliezen voortkomend uit onbevoegd gebruik van uw account door derden aan wie u toegang heeft verleend
• Wijzigingen in wetgeving die uw mogelijkheid om te spelen beïnvloeden

Overmacht — waaronder cyberaanvallen, natuurrampen, oorlogshandelingen en overheidsmaatregelen — ontheft ons van aansprakelijkheid voor tijdelijke onderbrekingen van de diensten.

11. Intellectueel Eigendom

Alle content op het platform — logo’s, tekst, afbeeldingen, softwarecode, ontwerp — is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten en behoort toe aan de operator of diens licentiegevers. Reproductie, distributie of commercieel gebruik zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

12. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment aan te passen. Bij materiële wijzigingen wordt u vooraf per e-mail of via een melding op het platform geïnformeerd. Wijzigingen treden in werking op de datum die in de kennisgeving wordt vermeld. Voortgezet gebruik van uw account na die datum geldt als aanvaarding.

Indien u zich niet kunt vinden in een wijziging, heeft u het recht uw account te sluiten en eventuele resterende tegoeden op te vragen, onder voorbehoud van vervulling van openstaande verificatie- en wagering-verplichtingen.

13. Slapende Accounts

Een account wordt aangemerkt als slapend indien gedurende twaalf opeenvolgende maanden geen enkele activiteit — inloggen, storting, uitbetaling, spelronde — heeft plaatsgevonden. Op slapende accounts kan een maandelijkse administratieve bijdrage worden ingehouden, mits deze wordt aangekondigd voorafgaand aan inhouding. Reactivering is mogelijk door in te loggen en, indien noodzakelijk, de identiteit opnieuw te bevestigen.

14. Klachten en Geschillen

Klachten dienen in eerste instantie te worden voorgelegd aan onze klantenservice via het contactformulier op het platform. Wij streven ernaar elke klacht binnen tien werkdagen te beoordelen en te beantwoorden.

Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, kunt u zich wenden tot de vergunningverstrekker Curaçao eGaming. Contactinformatie is te vinden in de licentiegegevens die in de voettekst van het platform zijn opgenomen.

15. Toepasselijk Recht

Op deze overeenkomst is het recht van Curaçao van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Curaçao, onverminderd het recht van de speler om zich te beroepen op dwingende consumentenrechten in het land van gewoonlijk verblijf.

16. Beëindiging

Zowel u als wij mogen op elk moment het account beëindigen. U kunt uw account sluiten door een verzoek in te dienen via de klantenservice. Wij kunnen uw account beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden of om zwaarwegende operationele of juridische redenen.

Bij beëindiging worden eventuele resterende tegoeden na aftrek van openstaande verplichtingen aan u uitgekeerd via de laatstgebruikte geverifieerde betaalmethode. Bonusgelden waarvan de wagering-verplichting niet is voldaan komen te vervallen.

17. Overige Bepalingen

Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest onverkort van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke zo dicht mogelijk benadert.

Deze voorwaarden vormen samen met eventuele aanvullende voorwaarden bij specifieke promoties de volledige overeenkomst tussen u en de operator met betrekking tot het gebruik van het platform.